BMW Olszowiec

Opinię dodaję głównie ze względu na miłą obsługę pana który zajmuje się częściami rovera (pewnie wiadomo o kogo chodzi). Dzwoniłem do innych serwisów i obsługa pozostawiała wiele do życzenia, co dziwi w tych czasach. Zamówiłem z montażem, umówiłem się na godzinę i po 15 min miałem samochód gotowy do odbioru. Co prawda montaż był w innym warsztacie, ale nie było problemu z dopisaniem do rachunku.

Ocenę daję na "pół gwizdka" mimo, że części zamawiane zawsze dochodziły na czas i nigdy nie zbywano mnie ani telefonicznie, ani w kontakcie bezpośrednim. Ceny niższe niż w Komornikach, obsługa sympatyczna ale...są pewne ale(niestety): obsługa żonie odmówiła zainstalowania kierunkowskazów bez opłaty. Jeżdżący R25 wiedzą, że wystarczy je wpiąć w zderzak i po kłopocie. Żona sama je zamontowała, ale panowie mogliby bezinteresownie pomóc kobiecie... na litość...druga sprawa: serwis nie posiadał przewodów wysokiego napięcia do R25 dlatego zamontował przewody od BMW i wszystko ok, ale dlaczego na fakturze dopisano, że mimo słonego rachunku jest to naprawa doraźna...? Dodam, że 3 latka sprawuja się bez zarzutu:P I 3 sprawa trochę obciachowa siedziba choć nowa jest imponująca i w innym miejscu miasta to Roverków tam juz nie obsługują...:(

Firma koszmar, byłam tam w 2002 roku; za przegląd tech. R416 wzięli 1500 zł, szczelnie zamknęli drzwi, żeby ich nie podglądać,straciłam tam 3 godz, przez ten czas praktycznie nikt nie pojawiał się przy samochodzie .(Przegląd był umówiony na godz. telefoniczne).Siedząc w poczekalni byłam świadkiem chamskiego traktowania klientów przez pana i panią zza biurka(klient przyjechał po odbiór samochodu - przez tel. uzyskał informację, ile będzie płacił, po przyjeździe podano mu 2 x większą ,straszyli go, że nie oddadzą samochodu, a za parking przy seriwsie będzie płacił ceny hotelowe) .Pani zza biurka bardzo nie podobało się to, że będę płacic kartą kredytową, wydęła pogardliwie wargi i coś tam mamrotała ostentacyjnie do kolegi - gruba,wymalowana blondyna.Może to zbieg okoliczności, ale po przejechaniu 50km od ich drogocennego przeglądu, zauważyłam, że nie mam swiateł stopu. To było 4 lata temu, nie wierzę, że coś się zmieniło.

chyba nie wiecie że w tym "warsztacie" pracuja kowale z pilnikami i młotami.Uzywaja łoma do prostowania zawieszenia, co doprowadziło do sprawy sądowej.Czego oczy nie widza - serce nie boli - ja zobaczyłem!!!

Poziom usług i tzw. dbałośc o klienta są rzeczywiście wysokie - zgadzam się z poprzednimi opiniami. Ale jeśli chodzi o ceny tych usług - kosmos! Dla przykładu: Podłączenie i test komputera w R45 - 300 zł!!! Podpytałem z ciekawości (bo raczej nie skorzystam) o ceny przeglądu po 2 latach i uwaga: 1800 zł!!! Dlatego daję tylko połowę z możliwych punktów. Niestety w Poznaniu i okolicach trudno o dobry i zarazem niedrogi serwis specjalizujący się w R.

Dobra i fachowa obsługa, nowe części, to o co poprosiłem mieli na magazynie. Przez kilka dni nie odrywałem się od telefonu aby kupić potrzebne mi części, a oni mieli wszystkie od ręki. Jeden punkt odiąłem z powodu kilkunastominutowego oczekiwania na obsługę.Ceny umiarkowane.